スタッフの声-受付-

タカミクリニックでの仕事内容

受付業務(来院された患者様の対応、ご案内、カルテの管理、お会計・PC操作入力)、お問い合わせやご予約の電話応対、売上などの集計や、在庫の管理、配送業務などを行っています。

タカミクリニックを選んだ理由

前職では別の病院で受付業務をしていたのですが、美容に興味があり、自分自身も女性としてもっと美しくなりたいと思い、美容関係のクリニックで働きたいと考えていました。

様々な美容クリニックの求人情報を見たなかで、雑誌などに多く取り上げられており、オリジナルの化粧品も開発している「タカミクリニック」に興味を持ちました。

メスを使った手術や長いダウンタイムがある外科的な美容でなく、メスを使用せずに美しくなれる、美容医療とはどんなものなのかを現場で学びたいと思いました。

実際に働いてみての感想

患者様が美しくなる姿を見られるのが何よりも嬉しいこと。

入社してあらためて感じたのは、お肌のお悩みをお持ちの患者様がこんなにも多くいらっしゃること、そして、お肌のお悩みは患者様一人ひとり、千差万別であることでした。
肌悩みがあることで、ふさぎこみがちだったり、気持ちまでも落ちてしまうこともあります。
心のケアとまでは大げさかもしれませんが、いつも患者様の気持ちを考えて、行動するように心がけています。通院ごとに、だんだんとお肌のお悩みが改善され、表情までも明るくなっていかれる患者様と一緒に喜べることは何より嬉しいことです。

初めてご来院される患者様は、不安を抱え、緊張した面持ちで来院される方がほとんどです。
クリニックの第一印象ともいえる受付として、常に患者様の気持ちを考え、笑顔でお迎えすることで、少しでも不安な気持ちが解消され、安心して来院いただけるよう、心がけています。

また、顔なじみの患者様が「いつもありがとう」など、なにげなくお声をかけていただいたり、お電話でのお問い合わせでも「ご丁寧にありがとうございます」などと言ってくださると、「少しでもお悩みを解決できたかな?」とやりがいを感じる瞬間です。

最近はニキビでお悩みの男性の患者様も多くいらっしゃいますので、すべての患者様が快適におすごしいただけるよう、ご案内やお声掛けのタイミングなども配慮しています。
年齢層も10代~60代までと幅広く、その方に合わせた対応も大切です。
患者様にとっても、スタッフにとっても居心地のよいクリニックにしていくためには、やはりチームワークが大事なので、ドクター、各職種のスタッフとの情報共有や、連携も大切にしています。

 

働きやすい環境のなか、自信の成長を感じられます。

スタッフ同士もとても仲が良いです。当初女性ばかりの職場というと、ちょっと怖いかな?というイメージもあったのですが、入社して、そんな不安はすぐに吹き飛びました。

すべての業務において、しっかりとしたマニュアルが作られているため、新人・未経験でもすぐに働きやすいと思える環境が整っています。
もちろん働き始めはたくさん覚えることがありますが、出来ることがひとつずつ増えていくことは充実感があり、大きな自信につながっていきます。

毎日多くの患者様が来院され、ご予約のお電話も数多くいただくため、1日が過ぎるのがあっという間に感じることも。
多くの患者様に接することで、その場に応じた、臨機応変な対応や、言葉づかいや身だしなみ、笑顔なども自然と身につき、自身の成長を感じられます。

入社希望者へのメッセージ

「どんな職場だろう。すぐに馴染めるかな・・・?」そんな不安は一切いりません。

職種関係なく、スタッフ同士の仲がよいため、きっとすぐに溶け込めますよ。
未経験の方の教育もマンツーマンの教育指導制度があるので、ご安心ください。

人が好き、笑顔に自信のある方、美容に興味のある方、ぜひ一緒に働きましょう。
1人でも多くの患者様の「笑顔」に出会えるよう、一緒に頑張りましょう!

応募要項はこちら

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